Helpdesk
Bij ENK Software helpen we u graag verder als u ergens niet uit komt. We zijn 5 dagen per week bereikbaar:
van 08:00 tot 12:30 en
van 13:00 tot 17:30 uur
Telefoonnummer: 0251 318 548
Email: helpdesk@enk.nl
Vind de meest gestelde vragen ook in het Support Center van ENK Software.
Hulp op afstand
Om u snel van dienst te zijn, maken wij gebruik van “Hulp op afstand” software (Teamviewer). Op die manier kunnen onze helpdeskmedewerkers direct met u meekijken als u een vraag heeft. En is de vraag beantwoord, dan wordt de verbinding weer verbroken.
Via onderstaande link kunt u een programma opstarten waarmee u onze helpdesk medewerkers (tijdelijk) toegang kunt geven tot uw pc.
Jaarovergang
In een aantal gevallen is het noodzakelijk om in ENK wijzigingen door te voeren om de koppeling met uw boekhoudprogramma in het nieuwe boekjaar goed te laten functioneren. Maakt u gebruik van een van onderstaande boekhoudpakketten, klik dan op de link voor het stappenplan om een nieuw boekjaar in uw ENK Software pakket aan te maken.
Maakt u gebruik van een ander boekhoudpakket dan hieronder genoemd, dan hoeft u geen wijzigingen door te voeren aangezien uw boekhoudpakket i.c.m. ENK Software hier reeds op is ingericht. Opmerking: u dient uiteraard wel zelf te controleren of het noodzakelijk is om in uw boekhoudpakket een nieuw boekjaar aan te maken.
Accountview Offline | Multivers Offline | Exact Online | Multivers Online | Twinfield
Download hier de serverspecificaties
serverspecificaties