“Voor de overstap hebben we ons uitgebreid georiënteerd”, vertelt Chris Talsma, technisch directeur bij v.d. Weij Installatie. “We hebben meerdere programma’s en leveranciers onder de loep genomen.

Onze eisen waren:

• Betaalbaarheid
• Goede bereikbaarheid en service
• Ondersteuning in planning

Door de jaren heen hoorden we positieve berichten over ENK Software. Hun software is specifiek voor de installatiebranche ontwikkeld, dat sprak ons als eerste aan. Ze zijn gebaseerd op technologie van Microsoft, waardoor ze naadloos met Microsoft Word en Excel samenwerken. “ENK biedt een goede prijs-kwaliteitverhouding, goede service en een helpdesk die ons geweldig ondersteund heeft.” En ze hebben de vertrouwde Microsoft look and feel, zodat we er gemakkelijk mee kunnen werken. Allemaal pluspunten. We hoorden ook goede verhalen over hun bereikbaarheid en service. Belangrijk, want je gaat wel een langjarige samenwerking aan.” De contacten met ENK Software liepen goed en gaven vertrouwen om met hen de overstap te maken. Een beslissing waar Talsma geen moment spijt van heeft.

Onze goede ervaringen:

• Veel onderdelen waren een op een over te zetten van GA DOS naar ENK Pro, zoals relatiebestanden, crediteuren en leveranciers.
• Ook de koppeling met het administratiesysteem verliep probleemloos.
• Perfecte oplossing voor onze servicecontracten: “Waar we bijzonder enthousiast over zijn, is de module Service en Onderhoud”, vertelt Talsma. “We hebben zo’n 1.500 servicecontracten. Dat betekent 1.500 afspraken per jaar, met name bij particulieren die overdag telefonisch moeilijk bereikbaar zijn.” De monteurs maakten zelf hun afspraken, daar waren zij (te) veel dure tijd aan kwijt. Samen met ENK Software is dit proces grotendeels geautomatiseerd.”

Talsma: “We doen echt meer in minder tijd:”

“ENK Pro helpt ons sneller en efficiënter te werken.”

• We hebben veel minder telefoonverkeer, zodat we ons kunnen richten op ons echte werk, de technische installatie.
• We kunnen veel sneller calculeren, offreren en digitaal factureren
• We werken met actuele prijzen, het systeem zorgt dat we up-to-date blijven.
• Via de rapportagefuncties hebben we altijd inzicht in het kostenverloop, zodat we waar nodig tijdig kunnen bijsturen.

DOWNLOAD GEHELE INTERVIEW (PDF)

Het Friese V.d. Weij Installatie, opgericht in 1947, richt zich op het adviseren, installeren en beheren van alle voorkomende technische installaties voor particulieren en woningstichtingen. Bij het bedrijf werken 15 mensen.